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AGB’s für den Online Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Travel People Online Reiseshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online Shop

I. Lieferung

1. Lieferung sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung erfolgt zumeist über Paketzustelldienste wie Deutsche Post, DHL, Hermes, UPS etc. an Ihre Hausanschrift. Sendungen an Postfächer, postlagernde Sendungen und Packstationen sind nicht möglich. Die Porto- und Verpackungspauschalen entnehmen Sie bitte unserer Liste mit Versandkosten. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Travel People GmbH.

2. Kann der Reiseveranstalter dem Kunden die mittels Reiseanmeldung gewünschte Pauschalreise nicht bestätigen und schlägt ihm eine abweichend ausgestaltete Pauschalreise vor, so kann der Kunde dieses neue Angebot des Reiseveranstalters innerhalb von 5 Werktagen annehmen; danach erlischt es.

3. Vertragsinhalt zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter werden nur Inhalte, die zwischen diesen beiden vereinbart werden. Ebenso werden Zusagen nur durch den Reiseveranstalter selbst verbindlich. Leistungsträger, die für den Reiseveranstalter, tätig werden (z.B. Hotels, Fluglinien) oder Vertriebsstellen (z.B. Reisebüros) sind nicht befugt, beauftragt oder bevollmächtigt Erklärungen zu Lasten des Reiseveranstalters abzugeben.

4. Der Reiseveranstalter ist für die ordnungsgemäße Erbringung aller von dem Vertrag umfassten Reiseleistungen verantwortlich.

5. Der Reiseveranstalter ist gemäß § 651q des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet Beistand zu leisten, wenn sich der Reisende in Schwierigkeiten befindet.
Im Falle, dass a) die Beförderung des Reisenden an den Ort der Abreise oder einen anderen Ort, auf den sich die Parteien geeinigt haben (Rückbeförderung), vom Vertrag umfasst und aufgrund unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände nicht möglich ist und der Reiseveranstalter die Kosten für eine notwendige Beherbergung des Reisenden für höchstens drei Nächte umfassenden Zeitraum zu tragen hat, die möglichst in einer Unterkunft, die der im Vertrag vereinbarten gleichwertig ist oder b) aus anderen Gründen in Schwierigkeiten ist, hat der Reiseveranstalter den Reisenden unverzüglich in angemessener Weise Beistand zu gewähren, insbesondere durch aa) die Bereitstellung geeigneter Informationen über Gesundheitsdienste, Behörden vor Ort und konsularische Unterstützung, bb) Unterstützung bei der Herstellung von Fernkommunikationsverbindungen und cc) der Unterstützung bei der Suche nach anderen Reisemöglichkeiten; § 651k Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches bleibt unberührt.
Hat der Reisende die den Beistand erfordernden Umstände schuldhaft selbst herbeigeführt, kann der Reiseveranstalter Ersatz seiner Aufwendungen verlangen, wenn und soweit diese angemessen und tatsächlich entstanden sind.

II. Laufzeit

1. Bei Lieferverzögerungen (Lieferzeiten) informieren wir Sie umgehend. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit bemühen wir uns, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Sollte das nicht möglich sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Bereits geleistete Zahlungen werden dann schnellstmöglich zurückerstattet.

III. Kaufvertrag

1. Bei Bestellungen über den Travel People GmbH Online Shop ist der Vertragspartner des Bestellers die Travel People GmbH. Der Kaufvertrag wird durch die Zustellung der „Auftragsbestätigung“ per E-mail, oder stillschweigend durch Warenlieferung rechtskräftig geschlossen. Wir behalten uns vor, bei Lieferproblemen vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.

IV. Bezahlung

1. Per Banküberweisung auf unser Konto
Sie erhalten von uns eine Vorabrechnung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den dort genannten Betrag auf unser Konto. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Ware an Sie ausgeliefert.

Bankverbindung:
Sparkasse Oberland
Swift/BIC: BYLADEM1WHM
Account number: 677112
IBAN: DE16703510300000677112

Per Kreditkarte (Mastercard und Visa)
Bei Bezahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Karte abgebucht.
Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir auf die Online Bezahllösung von Igenco und „MasterCard® SecureCode™“ und „Verified by Visa“ als aktuelle Sicherheitsstandards ein. Weitere Infos hierzu: MasterCard® SecureCode™ und Verified by Visa

Eine Lieferung per Nachnahme ist nicht möglich. Die Travel People GmbH behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.

V. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Sache ist, die Waren (bzw. bei einem Vertrag über mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, jedoch getrennter Belieferung: die letzte Ware; bzw. bei einem Vertrag über die Belieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken: die letzte Teilsendung oder das letzte Stück) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, d.h. der

Travel People GmbH
Schornstrasse 19
82467 Garmisch Partenkirchen
Telefon: +49 8821 618900
Fax: +49 8821 61890019
Email: info@travelpeople24.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

VI. Widerrufsfolgen

1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen einundzwanzig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung versuchen wir dasselbe Zahlungsmittel zu nutzen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart oder uns ist dieser Weg technisch nicht möglich; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Travel People GmbH unter der oben angegebenen Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Für Rücksendungen von Deutschland aus übernimmt die Travel People GmbH die Kosten, die für die Aufgabe bei dem Lieferservice DHL anfallen (in Höhe der Kosten für die günstigste Standardlieferung). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

VII. Online Streitbeilegung

1. Trotz unseres stetigen Bemühens, Unstimmigkeiten im Bezug auf bestehende Verträge im Einvernehmen mit dem Kunden beizulegen, stehen wir nach VSBG nicht unter der Verpflichtung, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen und bieten unseren Kunden leider auch keine Teilnahme an einem derartigen Prozedur an. Im Bezug auf die sogenannte Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission sind wir jedoch verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, dass eine diesbezügliche Online-Plattform angeboten wird, die unter folgendem Link aufgerufen werden kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr . In diesem Kontext haben wir außerdem die Verpflichtung, Sie über unsere Email-Adresse in Kenntnis zu setzen, welche folgendermaßen lautet: info@travelpeople24.com

VIII. Reklamationen

1. Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr an uns.
E-Mail: info@travelpeople24.com Telefon: +49 8821 618900 Fax: +49 8821 6189019

IX. Preise

1. Wenn nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht aber auf Inhalte, Zubehör und Dekoration. Die Preise im Online-Shop gelten nur bei Bestellung online per Bestellformular oder per E-Mail. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise beinhalten die zur Zeit gültige deutsche MwSt. von 19%. Die Travel People GmbH kann aufgrund außergewöhnlicher Preissteigerungen von Seiten der Lieferanten zur Preiserhöhung gezwungen sein. Über solche Preiserhöhungen werden Sie bei Ihrer Bestellung vor der Lieferung der bestellten Waren informiert.

X. Rechnungen

1. Rechnungen bitte aufbewahren! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig.

XI. Datenschutz

1. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Die Verschlüsselung der Nutzdaten erfolgt je nach Funktionalität des Browsers. Sport Conrad erhebt von Ihnen ohne Ihre Zustimmung nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind.

2. Sämtliche persönliche Daten (z.B. E-Mail-Adressen) werden von der Travel People GmbH nicht an Dritte weitergegeben. Es ist zu beachten, dass bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen externer Anbieter (z.B. Surfstationen, Events etc.) die persönlichen Daten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden und sich nicht im Verantwortungsbereich von der Travel People GmbH befinden. Man beachte die Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Anbieters.

XII. Google Analytics

1. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

XIII. Inhalt

1. Wir haben auf verschiedenen Seiten unserer Homepage Links zu anderen Seiten im Internet. Für all diese Links gilt: Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Aufgrund dessen distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkter Seiten auf unserer Homepage und machen uns ihre Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angebrachten Links auf unserer Homepage. Wir weisen Sie darauf hin, dass die auf www.travelpeople24.com abrufbaren Informationen und Wissensdokumente nicht vollständig sind.

XIV. Urheberrecht

1. Der gesamte Inhalt dieser Website ist als Eigentum von der Travel People GmbH urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten.